Bedrijfsinterne trainingen

Wat heeft u aan adviesbureau Gast als partner in een opleidingstraject?

Een onafhankelijk kwaliteitsonderzoek door Management Information (16 juni 1999) toonde een grote klantentevredenheid aan. De audit inventariseerde de ervaringen van klanten met de opleidingen van adviesbureau Gast. De feedback over de meest gewaardeerde aspecten waren :

• Een aangepaste en uitgebreide voorbereiding
• Het praktische nut van de aangeleerde vaardigheden
• Het vermogen om op specifieke situaties van de deelnemers in te spelen
• Het efficiënt gebruik van video voor rollenspellen
• Het contact met klanten

Adviesbureau Gast onderscheidt zich van andere opleidingsinstituten op het vlak van:

Praktische toepasbaarheid
Het geleerde moet praktisch bruikbaar of nuttig zijn voor de functie van de deelnemer

Kwaliteit
De gemaakte afspraken zijn bindend en worden in de brede zin van het woord uitgevoerd

Service
De verwachtingen van de klant overtreffen door meer te doen dan uitdrukkelijk is overeengekomen.

Welke opleidingen organiseert adviesbureau Gast?

• Beter leiden en motiveren van medewerk(st)ers
• Persoonlijke assertiviteit
• Klantvriendelijk telefoneren
• Schriftelijk rapporteren
• Efficiënt vergaderen
• Interviewen : de juiste persoon selecteren
• Onderhandelen
• Een geslaagde presentatie houden
• Het functioneringsgesprek
• MBO : werken met doelstellingen
• Evalueren en coachen van medewerk(st)ers